Condizioni Generali di Vendita
Articolo 1 - Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano i rapporti contrattuali tra Servallhost, SASU con capitale di 1.000 euro (6 rue d'Anjou, 60000 Beauvais, Francia, SIRET 93237892000023, RCS Beauvais) e qualsiasi persona che effettua un acquisto su questo sito.
Articolo 2 - Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (TTC). Servallhost si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, i prodotti vengono fatturati in base alla tariffa in vigore al momento della convalida dell'ordine.
Articolo 3 - Ordine
Il cliente convalida il proprio ordine dopo averne verificato il dettaglio, il prezzo totale e modificato, se del caso, le informazioni fornite prima di confermare la propria accettazione. Questa convalida implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV.
Articolo 4 - Pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente all'ordine, tramite i mezzi di pagamento proposti sul sito. Le transazioni sono sicure tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento.
Articolo 5 - Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine, entro i termini indicati sulla scheda prodotto o al momento dell'ordine. In caso di ritardo significativo, il cliente ne sarà informato.
Articolo 6 - Diritto di recesso
Conformemente agli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, il cliente dispone di un termine di 14 giorni lavorativi a partire dalla ricezione del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover giustificare alcun motivo né pagare alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente deve notificare la propria decisione tramite una dichiarazione inequivocabile (e-mail o posta) a servallhost@gmail.com. Il prodotto deve quindi essere restituito entro 14 giorni, nella sua confezione originale e in perfette condizioni.
Articolo 7 - Rimborso
In caso di recesso valido, Servallhost procede al rimborso di tutte le somme versate (escluse le spese di restituzione, a carico del cliente salvo errore da parte nostra), entro un termine massimo di 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito o della prova di spedizione, a seconda di quale data sia la prima. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine, salvo diverso accordo.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può altresì invocare la garanzia legale di conformità o la garanzia per vizi occulti (vedi Articolo 8), senza spese a suo carico.
Articolo 8 - Garanzie legali
Tutti i prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del Consumo francese) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese), senza costi aggiuntivi per il cliente.
Articolo 9 - Responsabilità
Servallhost non potrà essere ritenuta responsabile dei danni derivanti da un uso improprio del prodotto, contrario alle istruzioni fornite.
Articolo 10 - Controversie e mediazione
In caso di controversia, il cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo. In assenza di risoluzione amichevole, i tribunali francesi competenti saranno gli unici competenti.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV: servallhost@gmail.com.